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7 ingredientes para um bom design corporativo – Parte 1/2

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**Este post é uma tradução livre do texto publicado em Smashingmagazine – 7 Ingredients Of Good Corporate Design

É difícil definir design. Temos uma vasta gama de definições para escolher. Design não visa apenas o  design gráfico,  mas também a estratégia. Ela é usada em uma variedade de indústrias, tais como engenharia, arquitetura e web design.

Isto significa que o design não é apenas de natureza gráfica ( que é uma forma de representação visual e artística), mas também de planejamento de processos para alcançar determinados objetivos. As grandes corporações compreendem claramente esta ferramenta em seus projetos e estratégias para alcançar o sucesso.

Para um bom design corporativo, temos de estar conscientes de dois elementos principais, que podem ser subdivididas em um total de sete “ingredientes”:

• Concepção, como na representação artística (sinal gráfico, tipografia, cores)
• Concepção estratégica (marca, qualidade, a comunidade e a cultura)

1. Sinal Gráfico (Marca)

Tipicamente, uma marca é concebida para o reconhecimento imediato. Os usuários muitas vezes identificam uma corporação ppor sua marca. Basta olhar para as imagens acima: os nomes das empresas deverão imediatamente “aparecer” em sua cabeça..

Mas o sinal gráfico é apenas um dos aspectos de uma estratégia de marca da empresa. Ela ajuda, naturalmente, a diferenciar uma empresa de seus concorrentes, mas uma grande marca não quer dizer nada a menos que valha alguma coisa. Se você foi incumbido da tarefa de criar uma marca para uma organização, seu trabalho é criar uma imagem abrasta limpa, de simples assimilação, que acrescente algum significado para a organização. Você pode ler mais sobre a importância do design de marcas em Seth Godin’s Article.

2. Tipografia

Uma tipografia bem proporcionada, limpa e forte pode fazer toda a diferença em um site ou até mesmo a um flyer corporativo.  Uma boa tipografia cria um sentimento de  “Há algo sobre isso”  na consciência das pessoas.

Uma das mais bem sucedidas fontes que podem ser vistas por toda parte (placas, edifícios, aviões e outros) é a Helvetica. Esta é a King Kong dos caracteres tipográficos, há mais de 50 anos. Helvetica mudou o mundo da tipografia. Mostrou à tipógrafos e designers gráficos que o simples é bom.

Grandes empresas tendem a adotar a clara fonte sans-serif como seus caracteres tipográficos. Uma tipo deve refletir a imagem da companhia e suas crenças. Se uma empresa é um pouco conservadora, então deve-se usar uma tipográfia com caracteres serifados, como a Times New Roman. Estes caracteres tipográficos refletem os desenhos clássicos. Com a ajuda de grandes tipografias, uma organização deverá reforçar um lema ou uma mensagem entregue aos seus utilizadores.

Todos os textos de um website, não apenas em sites corporativos, precisam ser legíveis. Um web designer deve levar em consideração os diferentes motores de renderização de cada navegador; textos e fontes não são os mesmos entre diferentes navegadores.

Em grandes sites corporativos a usabilidade desempenha uma papel cada vez mais amplo na tipografia do design. A empresa deve também se importar com seus utilizadores com deficiência, que só podem ler com ajuda de leitor de tela e outros.

Considere os seguintes links para recursos corporativos sobre tipografia:

• Helvetica: A Documentary Film by Gary Hustwit
• 60 Brilliant Typefaces For Corporate Design
• To Anti Alias or Not to Anti Alias

3. Cores

Um designer gráfico normalmente deveria ser cuidadoso no momento de conceber a identidade visual de uma grande corporação. Devemos levar em consideração diferentes combinações de cor, dentro dos seus significados teóricos.

O esquema de cores corporativos que o designer escolhe faz uma forte declaração sobre a organização e a forma de como ela faz negócios. Como acontece com todos os outros elementos mencionados acima, as cores devem enfatizar a filosofia e a estratégia da corporação.

A investigação conduzida pelo Institute of Color Research revela que todos os seres humanos fazem em seu subconsciente uma sentença sobre uma pessoa, ambiente ou intem dentro de 90 segundos, e que essa avaliação é baseada principalmente na cor. Isto demonstra o importante papel das cores corporativas em design gráfico.

//– fora do texto original – Leia mais sobre cores: Um guia para escolher cores para sua marca

Introduza o mundo de paletas de cores em harmonia. Há muitas ferramentas online úteis para criar belas e atraentes cores, como o COLOURlovers, que exibe cores e tendências de paletas.

Uma ferramenta é particularmente interessante para o ponto de vista tecnológico que lhe está subjacente. Aparentemente, o nosso cérebro não evoluiu para ver ou apreciar a concentração e a saturação das cores que são consideradas “cores básicas”. Nossos olhos evoluíram para ver cores sofisticadas cores naturais que raramente colidem uma com a outra.

Considere os seguintes links para obter mais detalhes sobre a teoria da cor:

• Overview of Color Theory
• Wikipedia: Color Theory

Continue lendo (parte2)

Branding, comunidade, Consumidor, cores, cultura, Design, design corporativo, Estratégia, ferramenta, Linguagem Visual, logo, marca, objetivos, Planejamento, projetos, qualidade, Solução, Tipografia, traduções

7 ingredientes para um bom design corporativo – Parte 2/2

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Leia a primeira parte deste artigo (Parte 1/2)

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4. Marca/Brand

Marca é a definição dos negócios corporativos. O nome de uma organização pode servir também como sua marca. A marca reflete o valor pelo qual é percebida a empresa no mercado. Marca comunica uma estratégia da organização em uma forma universal ao seu públicos-alvo.

Branding é algo que não se direciona apenas ao mercado-alvo que da corporação, mas sim, a fornecer uma perspectiva para que a sociedade veja uma solução para seus problemas. A companhia deverá estabelecer objetivos para sua marca desde o início. Estas são as características da organização e devem refletir a filosofia da organização, processos, imagens e etc. Uma marca forte desenvolve credibilidade e motiva os seus clientes.

Outras leituras:

• Corporate Brand Guidelines
• MPC Corp Guidelines (PDF)

5. Qualidade

A qualidade é um dos elementos mais importantes. Ela define a empresa através de suas políticas, procedimentos e responsabilidades para com os usuários/clientes. Uma empresa que oferece produtos ou serviços de qualidade grandes chances de trazer de volta um cliente/usuário não apenas uma, mas várias vezes.

A qualidade deve ser refletida em todos os aspectos de uma corporação: como ela faz negócios, o tipo de produto ou serviços que ela produz, como ela lida com seus clientes e perspectivas. O mesmo é verdadeiro para o design do site.

Veja como é notório que os seguintes screenshots refletem qualidade:

Nem tão memorável design:

6. Comunidade

Muitas grandes empresas tendem a negligenciar este aspecto da sua atividade. A primeira grande empresa que foi reconhecida por este importante elemento foi a Apple. Foi criada uma dedicada e entusiasta comunidade em torno de seus produtos, o que acabou liquidando a longo prazo.

Não é uma tarefa fácil a forma entusiástica de comunidades alavancar esse poder. A companhia deverá sempre se esquivar de produtos ou serviços que não atinjam o padrão de qualidade estabelecido para não afetar a imagem positiva de sua base de utilizadores.

Uma maneira de formar uma comunidade em relação a empresa está no recrutamento dos evangelitas dos produtos. Envagelismo é uma forma de boca-a-boca da comercialização em uma empresa que incentiva os clientes a acreditarem firmemente nos seus produtos, o que leva estes clientes a promoverem ativamente a empresa ao tentar convencer outras pessoas para comprar ou usar seus produtos.  Essas pessoas muitas vezes se tornam os principais influenciadores na comunidade, porque elas não são pagas e não tem nenhum vínculo com a empresa, eles são percebidos pelos demais como sendo credível.

Vejamos o exemplo da Apple e descubra as três etapas da criação de uma comunidade:

• O primeiro passo, que é o mais importante, é gerar produtos de qualidade que são direcionados para um público específico.
• Ela incentiva os clientes a comprar e partilhar, como é o caso dos ipods
• Incide sobre aspectos-chave específicos do produto e associa os seus produtos e serviços a filosofia da empresa. No caso da Apple, é focado a experciência de usuário.

7. Cultura

Quando se fala de cultura, não se deve leva-la ao pé da letra. Cultura são os gostos, costumes, conhecimentos e valores que são compartilhados e favorecidos pela comunidade. Se uma empresa tem comunidades formadas em torno de seus produtos, isso não significa necessariamente que estas comunidades tenham uma cultura saudável. De fato, uma cultura pode arruinar a reputação da empresa em suas futuras perspectivas .

Na microsoft temos, infelizmente, um bom exemplo de má cultura da comunidade. Esta cultura é sobretudo o resultados de políticas da companhia e como ela tem cultivado a sua comunidade. Por outro lado, a Apple criou uma comunidade relativamente saudável por envolver seus produtos em mistério e rumor. Pense nas longas filas em frente às lojas Apple nos EUA, Europa e Ásia, ansiosamente à espera do iphone.

Nos últimos anos, não só se formaram culturas em torno de produtos Apple, mas também subculturas. Subculturas de rumores em torno do produto, resultaram em muitos sites, como o MacRumors.com e Appleinsider.com.

Sobre o autor

György Fekete é desenvelvor web com 5 anos de experiência em web design e desenvolvimento. Ele é fundador da Primal Skill Ltd., estabelecida pela Romanian Web design and development studio.   (AI)

**Este post é uma tradução livre do texto publicado em Smashingmagazine – 7 Ingredients Of Good Corporate Design

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